雅安市雨城區人民政府辦公室于2019年10月22日-2019年11月30日開展了主題為“互聯網+醫療健康”的調查問卷,現將調查結果反饋如下。
一、具體數據分析
此次調查問卷,參與調查的人數為5人。其中19-30歲人數為4人,占比80%;31-49歲人數為1人,占比20%。
在希望通過互聯網查詢有關醫療健康服務哪方面信息共進行投票16人次,其中健康檔案信息1人次,占總數的6%;診療記錄(含體檢信息、檢查檢驗結果報告等)5人次,占總數的31%;兒童預防接種信息1人次,占總數的6%;預約掛號服務查詢3人次,占總數的19%,醫院??茖г\查詢2人次,占總數的13%,健康知識查詢2人次,占總數的13%,其他2人次,占總數的13%。
在獲取醫療健康信息的主要途徑方面,共進行投票8人次,選擇互聯網搜索2人,占總數的25%;選擇醫療機構門戶網站、APP、微信公眾號等4人,占總數的50%;選擇向熟人打聽1人,占總數的13%,選擇其他1人,占總數的13%。
在希望衛健主管部門在哪一方面加強“互聯網+醫療健康”工作方面,共進行投票14人次。選擇加快發展互聯網醫療服務3人,占總數的18%;選擇優化就醫診療服務流程3人,占總數的18%;選擇實施公共衛生精細化服務管理2人,占總數的12%;選擇完善藥品供應保障服務2人,占總數的12%;選擇健康醫療大數據應用3人,占總數的18%;選擇提升政務便民服務水平18%;選擇其他1人,占總數的6%。
在希望醫療機構在開展“互聯網+醫療健康”便民惠民服務活動中,優先解決哪些問題共進行投票15人次,其中預約掛號1人次,占總數的7%;科室導診2人次,占總數的13%;檢查檢驗預約5人次,占總數的33%;診療信息查詢服務2人次,占總數的13%;費用結算、退費等流程優化4人,占總數的27%;其他1人次,占總數的7%。
在怎么看待互聯網醫院這種新的就醫模式方面,5人認為非常希望,覺得很好,占總數的100%。
二、數據分析結果
通過本次調查情況,經過對受訪人群數據的分析得出如下結論:
一是群眾對“在希望通過互聯網查詢有關醫療健康服務哪方面信息”關注度高,希望查詢診療記錄(含體檢信息、檢查檢驗結果報告等)方面信息最多。
二是群眾“希望衛健主管部門在哪一方面加強互聯網+醫療健康工作方面”,選擇加快發展互聯網醫療服務、優化就醫診療服務流程、健康醫療大數據應用方面占多數,希望衛健主管部門提高相關方面工作要求。
三是群眾對本地區互聯網醫院這種新的就醫模式表示非常希望,覺得很好。
通過探索“互聯網+醫療健康”,讓基本醫療衛生服務和基本公共衛生服務得到延伸,讓基層醫生真正發揮了健康“守門人”的作用,切實讓群眾感受到主題教育帶來的新變化。