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大興街道便民服務中心責任追究制

發布單位: 大興街道辦事處 發布時間: 2020-12-15 19:16 瀏覽次數: 字體: [ ] 收藏

    第一條 為規范工作人員的行政行為,提高行政效能,促進依法行政,根據《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政許可法》、《四川省行政審批違法違紀行為責任追究辦法》等有關法律法規,制定本制度。

    第二條 本制度所指失職追究制,是指便民服務中心工作人員由于不負責、不履行或不正確履行自己的工作職責,致使國家、集體和人民的利益受損失的,必須追究其行政、經濟責任。

    第三條 追究范圍

    (一)不遵守首問責任制規定,不向服務對象告知經辦部門或聯系電話的;在接待來訪或接受電話咨詢時,未能耐心接待或者態度粗暴的;對服務對象沒能一次性告知或故意不告知有關事項,導致服務對象多次往返辦理的;

    (二)工作責任心差,辦事不認真,多次出現差錯,造成不良影響的;不能正確履行崗位職責,在貫徹執行法律政策時出現較大偏差,并給服務對象造成損失的;

    (三)推諉扯皮或故意刁難服務對象,群眾投訴經查屬實的;辦理“拖、壓、卡”,或沒有特殊原因超過時限來辦結的;符合條件而不予辦理或不予辦理而為否定報備的;

    (四)參與、從事中介機構有償服務活動、在辦件過程中接受申辦人吃請、有價證券和饋贈,弄虛作假或以職以權謀私、亂審批、亂發證的;

    (五)在上班期間做與工作無關的事情如上網、玩游戲、看視頻等;遲到早退、擅自離崗或因公出差、外出學習期間,未辦理工作交接影響服務對象辦事的。

    第四條  追究辦法

根據失職行為造成不良影響的程度,分別給予提醒、批評教育、中心內部通報批評、扣除年終獎等處理決定,情節嚴重、影響惡劣的按效能建設有關規定給予行政紀律處分,并作為年終考核和單位用人的重要依據。


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